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Perguntas Frequentes

1.    Qual o custo do envio?

©      O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

 

2.    Para onde vocês entregam?

©      Fazemos envios para todo o país.

 

3.    Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

©      O tempo de entrega dependerá do frete. Normalmente, demora de 3 a 7 dias úteis após a creditação do pagamento.

 

4.    Qual o prazo para fazer uma troca?

©      Você pode solicitar a troca de produtos no prazo de até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento.

 

5.    O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

©      Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para realizarmos a análise do produto. Após constatado o defeito, poderemos enviar um novo produto.

 

6.    Quais as opções de frete?

©      No momento, trabalhamos com Nuvemenvio e Total Express.

 

7.    Quais as formas de pagamento?

©      Aceitamos os seguintes meios de pagamento: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club International, Aura, Elo, Hipercard, Discover, Boleto e Pix.